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Termos e Condições Específicos - La Boussole

Este documento define os termos e condições que regem a sua participação numa escapadinha única na ilha de Bali através de La Boussole, com a duração de 11 dias e 10 noites.

Leia todos os termos e condições cuidadosamente antes de confirmar a sua reserva.

- O presente contrato de prestação de serviços é celebrado entre:

Intermédio transparente: La Boussole representada por Sandrine Ferreira

E-mail: laboussolebali@gmail.com

Participante: A pessoa que se inscreve para participar na viagem, doravante designada por “Viajante”.

O programa de escapadela no qual o viajante se regista terá termos e condições específicos (fornecidos pelo fornecedor de viagens - Icligo - Bon Voyage By Cathy), complementando os termos gerais aqui apresentados.

Ao contratar o La Boussole, o Viajante reconhece e aceita todas as Condições Gerais aqui estabelecidas, bem como o programa de fuga em que o Viajante se inscreve, que constituem as condições específicas de participação neste momento único.

Ao efetuar a reserva e o pagamento da viagem, o viajante concorda em cumprir todos os termos e condições aqui estabelecidos.

Sobre Nós

1 - Nós, a sociedade La Boussole com sede em França, registada no Tribunal de Comércio de Melun sob o número 933996613 R.C.S.

Como intermediários transparentes, somos o seu contacto no contexto de um contrato de serviço e pagamento.

O nosso site está disponível e acessível em todo o mundo, traduzido para francês, inglês e português. É rápido e fácil de usar.

Operamos através do site La Boussole Bali, como uma plataforma de corretagem online, que oferece um momento de fuga para as mulheres na ilha de Bali, com fornecedores locais sediados em Bali especialmente escolhidos para oferecer um momento único e especial e pela Bon Voyage By Cathy sediada em Portugal, consultora de viagens independente Icligo RNAVT 3301, My Favourite Experience-Eventos Turísticos, LDA (Icligo).

Este momento de escapadela inclui voo, alojamento e diversas atividades especialmente escolhidas para vivenciar um momento único - Exemplos: visitas guiadas, aulas de culinária, ritual de purificação, aulas de ioga e outros serviços.

Em que consiste o nosso negócio?

La Boussole oferece no seu site "laboussole-bali.fr" um momento único de escapadela para as mulheres, inteiramente pensado e organizado por mulheres para mulheres. Como intermediária, La Boussole assume total responsabilidade por este conceito único para as mulheres que apenas precisam de desfrutar dos seus momentos de fuga e liberdade.

Pode ver os vários packs de escapadela oferecidos no nosso site laboussole-bali.fr.

O contrato relativo ao serviço (doravante designado por “Contrato de Serviço”) é celebrado direta e exclusivamente entre si e o Prestador de Serviço. Ao comprar um pack no site laboussole-bali.fr, não o está a comprar a nós, mas diretamente aos nossos diversos fornecedores de serviços. Celebramos Contratos de Serviços em nome e por conta dos Prestadores de Serviços. Atuamos como intermediários transparentes para os Fornecedores e estamos obrigados e autorizados pelos Fornecedores a celebrar transações diretamente entre os Fornecedores e os viajantes como você. Estamos também obrigados e autorizados pelos Prestadores a cobrar pagamentos aos viajantes em nome dos Prestadores. Não oferecemos qualquer atividade em nosso nome. Por conseguinte, não somos parte de nenhum Contrato de Serviço que possa celebrar. Não atuamos como organizador, locador, revendedor ou qualquer outra parte contratante no Contrato de Serviço que possa celebrar. Recebemos uma comissão do Prestador de Serviços pela intermediação do Contrato de Serviço.

Inscrição 

A inscrição para esta estadia de imersão  só será validada após:

1 - Pagamento integral ou depósito de 60% (não reembolsável) do valor total do serviço e

2 - A devida assinatura dos documentos enviados ao cliente (Condições Gerais e ficha de inscrição) no momento da inscrição.

O cliente concorda em pagar o custo total da viagem, incluindo quaisquer serviços adicionais solicitados, até 40 dias antes da viagem programada, caso contrário, após esta data, o seu lugar será colocado à venda e perderá os 60% pagos.

Caso a inscrição seja realizada após 40 dias da viagem, o valor total deverá ser pago no ato da inscrição, sujeito à confirmação das reservas/serviços associados.

A La Boussole reserva-se o direito de cancelar qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efetuado nas condições acima explícitas.

Ao registar-se, o viajante confirma que se encontra em condições de saúde adequadas para a viagem para a qual se regista e aceita os riscos decorrentes da impossibilidade de acesso imediato a assistência médica.

O viajante confirma estar consciente do tipo de exigências físicas, culturais e psicológicas que a viagem pode acarretar e que podem levar a situações imprevistas.

O viajante assume estar consciente de que podem ocorrer eventos imprevistos, ligados a impactos socioculturais e climáticos.

Idade mínima e máxima

A idade mínima para a inscrição é de 18 anos.

Não há idade máxima. No entanto, tendo em conta que se trata de uma viagem que pode exigir algum esforço físico e a falta de assistência médica imediata em alguns locais de difícil acesso, La Boussole vê-se no direito e no dever de desaconselhar, sugerir uma alternativa ou até mesmo não permitir que o viajante se registe.

Pessoas com deficiência motora

Dada a natureza dos serviços, a pouca preparação de alguns países em relação à questão da mobilidade, a natureza do acesso aos locais visitados, aos transportes e aos hotéis, os viajantes com deficiência motora são convidados a contactar diretamente a La Boussole por e-mail antes de efetuarem qualquer reserva.

Modificação de inscrição 

O viajante não pode transferir ou modificar o seu registo de inscrição  porque este é nominativo. Ao registar-se para esta viagem de férias, compromete-se como pessoa singular. O viajante não poderá ser substituído por outra pessoa em caso algum, pois na data do registo as reservas de voos são efetuadas com o nome do viajante que não poderá ser modificado ou substituído de qualquer forma.

Mudanças

Sempre que existam razões diversas que o justifiquem, a La Boussole poderá informar o viajante sobre alterações, por iniciativa dos prestadores de serviços, na ordem dos itinerários, nos horários de partida dos voos, no dia de partida ou de regresso ou na substituição de um dos hotéis previstos por outros de categoria e localização semelhantes. La Boussole informa o viajante assim que dela toma conhecimento.

Mudança de Preços

Os preços apresentados baseiam-se nos custos dos serviços e nas taxas de câmbio em vigor à data do registo de inscrição .

Podem, portanto, estar sujeitos a alterações resultantes de variações no custo de transporte ou de combustível, taxas, impostos, taxas e flutuações nas taxas de câmbio.

Sempre que se verifique uma alteração no preço da estadia, o viajante será imediatamente informado.

Caso o aumento seja superior a 8% do valor da estadia, o cliente é convidado a aceitar o aumento necessário ou a cancelar a sua inscrição.

Desistências 

O viajante pode cancelar a sua estadia a qualquer momento antes da partida. No entanto, em caso de desistência e/ou cancelamento, o viajante perderá 60% do valor já pago e devolvido pelo viajante à La Boussole, sujeito a um sinal de não reembolsável.

Caso este cancelamento ocorra 40 dias antes da partida, o valor total da estadia será perdido. O viajante perderá também o valor dos serviços adicionais que solicitou.

O viajante não terá direito a qualquer reembolso, nos termos acima descritos, mesmo que tenha efetuado o cancelamento por impossibilidade de viajar por motivos de força maior, saúde ou acidente. Não terá direito a qualquer reembolso caso deseje desistir por falta de certificado de vacinação exigido pelo país de destino, mesmo que não seja informado pela La Boussole. As obrigações de viagem são da responsabilidade do viajante (vacinas, visto, documentos atualizados, procedimentos de entrada, passaportes etc.). Após o início da viagem, não será devido qualquer reembolso ao Viajante por não ter utilizado os serviços ou por não ter beneficiado dos programas, seja por motivos de força maior ou por outros motivos imputáveis ​​ao Viajante, mesmo por motivos de negligência. (Contacte o seguro de viagem)

Reembolsos

Uma vez iniciada a estadia, não será devido qualquer reembolso pelos serviços não utilizados pelo viajante. A não prestação dos serviços previstos no programa de escapadela por motivos não imputáveis ​​à La Boussole será discutida com o prestador de serviços através do serviço de apoio;

Documentação Obrigatória 

O viajante é responsável por verificar quais os documentos necessários para entrar no território de destino, bem como a sua documentação pessoal (e/ou familiar), devendo tê-los em bom estado e válidos (bilhete de identidade, passaporte, vistos, autorizações, certificado de vacinação e outros que sejam exigidos). A La Boussole declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de visto(s) e/ou qualquer proibição de desembarque ou entrada em país estrangeiro para o viajante. Quaisquer custos adicionais que tal situação possa acarretar são também da responsabilidade do viajante. É da responsabilidade do viajante verificar a validade do passaporte durante pelo menos 6 meses após o término da estadia. No site da La Boussole, está disponível uma descrição completa da assistência organizacional e documentação para os viajantes.

Viajar para fora da União Europeia

Os viajantes (independentemente da idade) que se encontrem a viajar deverão estar munidos do seu documento de identidade e passaporte, bem como visto ou qualquer outro documento solicitado pelo país, se necessário.

Os cidadãos de países não pertencentes à UE devem consultar as embaixadas/consulados dos seus países de origem para obter informações específicas sobre a documentação necessária para viajar.

Seguro de viagem

A apresentação do seguro de viagem é obrigatória para o viajante. Este último compromete-se a fazer um seguro pessoal antes da sua partida.

A Bon Voyage by Cathy está empenhada em fornecer aos clientes um seguro de viagem, garantindo cobertura para eventos imprevistos que possam surgir durante a estadia.

O seguro fornecido está sujeito às condições gerais e específicas da apólice contratada, que serão apresentadas ao cliente no momento da reserva. É da exclusiva responsabilidade do viajante rever e aceitar os termos da apólice adquirida.

Este seguro fornecido pela Bon Voyage By Cathy não substitui aquele que deve ser contratado pelo viajante por sua iniciativa e responsabilidade.

O seguro incluído automaticamente é um seguro obrigatório associado à estadia organizada pela Bon Voyage By Cathy. Não pode ser separado da estadia de fuga.

As condições gerais e específicas do seguro estão disponíveis para consulta e podem ser disponibilizadas ao cliente mediante pedido prévio.

Em caso de acidente durante a viagem ou de acontecimento repentino, externo e imprevisível para o viajante que o impeça de viajar, este deverá contactar diretamente a Fidelidade através do número constante na apólice do seguro.

A Bon Voyage By Cathy atua como intermediária na compra de seguros e não assume qualquer responsabilidade por reclamações, aprovações de reembolsos ou decisões tomadas pela seguradora.

Ao aceitar os termos e condições deste contrato, concorda também em aceitar as Condições Gerais de viagem organizada pela Icligo e Ficha informativa normalizada para contratos de viagem associadas ao fornecedor de viagens Icligo - Bon Voyage by Cathy.

Utilização de informações do cliente

O cliente dá o seu consentimento expresso para que todas as informações, incluindo dados pessoais, fornecidas em relação à estadia de fuga sejam transmitidas às autoridades governamentais para efeitos de controlo de fronteiras e segurança em viagens aéreas ou de outra forma, bem como aos prestadores de serviços locais de La Boussole para que a estadia de fuga possa ser realizada (incluindo dados relacionados com a saúde, entre outros).

Imagem/Fotografias

Ocasionalmente, a La Boussole produz conteúdo fotográfico/vídeo durante as viagens que pode ser utilizado como material promocional. La Boussole aceita o consentimento dos participantes na estadia de fuga, a menos que estes transmitam informações que não o autorizem.

Local de encontro e transporte

É da responsabilidade do viajante comparecer no aeroporto pelo menos 3 horas antes da hora indicada de partida do seu voo, para o início da estadia da escapada.

É da responsabilidade da La Boussole informar o viajante sobre as propostas fornecidas pelos prestadores de serviços para a aquisição de voos internacionais e seguros de viagem pessoais, bem como alojamento de acordo com a fórmula escolhida pelo viajante. As atividades e a sua organização serão descritas e transmitidas com todos os detalhes ao viajante antes da sua chegada a Bali.

Os horários de partida e de chegada serão de acordo com os horários das empresas e dos prestadores de serviços, à data de emissão das respetivas informações de viagem, e indicados na hora local do respetivo país, podendo, por isso, estar sujeitos a alterações. Os atrasos devido a problemas técnicos ou outros relacionados com os meios de transporte ou transportadoras não são da responsabilidade da La Boussole. O viajante deverá sempre consultar o horário de cada voo impresso no seu bilhete e confirmar o seu regresso junto da companhia aérea com 72 horas de antecedência.

Alojamento

A La Boussole, como intermediária da Bon Voyage By Cathy, disponibiliza vários pacotes de férias no seu site.

Sobre o alojamento planeado para esta escapadela:

Quartos ou villas com diferentes possibilidades.

- Quartos duplos - 1 pessoa - Podem ser uma cama de casal ou duas camas individuais, dependendo da disponibilidade do alojamento.

- Quartos duplos - 2 pessoas - Podem ser uma cama de casal ou uma cama individual, dependendo da disponibilidade do alojamento.

A estadia de fuga é oferecida individualmente e exclusivamente para um viajante solitário.

No entanto, a La Boussole pode solicitar ao fornecedor de viagens que agrupe em pares, por género e ordem cronológica de inscrição, os viajantes que se inscrevem individualmente para a mesma viagem e que desejam ficar num quarto duplo.

O alojamento é escolhido de acordo com a fórmula de fuga escolhida. Podem ser modificados por outros semelhantes por motivos alheios à vontade da La Boussole, que se obriga a informar o viajante logo que seja informada pelo prestador de serviços de viagens e disso tenha conhecimento.

Refeições 

As refeições indicadas como incluídas, principalmente os pequenos-almoços, serão servidas com o menu fornecido pelo hotel.

Bagagem

A La Boussole não se responsabiliza de forma alguma pela bagagem e demais bens que o Viajante transporte consigo, independentemente do local ou meio de transporte utilizado. O número de malas e peso dependerá da companhia aérea selecionada no momento da reserva.

Língua falada durante a viagem

Os momentos de fuga oferecidos no site La Boussole são compostos principalmente por viajantes de língua francesa e portuguesa.

No entanto, é importante destacar que muitos guias turísticos/residentes locais/instrutores de ioga em Bali apenas falam inglês. Por isso é importante que os Viajantes compreendam estas línguas ou tenham conhecimento deste ponto.

Âmbito de aplicação

Estas condições gerais são complementadas pelas condições específicas de participação no programa de fuga em que o viajante se inscreve.

Podem ainda ser complementadas por quaisquer outras condições específicas enviadas ao viajante no momento da inscrição (FICHA INFORMATIVA NORMALIZADA PARA CONTRATOS DE VIAGEM ORGANIZADA e Condições Gerais da Viagem Organizada pela Icligo - MY FAVOURITE EXPERIENCE, EVENTOS TURÍSTICOS, LDA (ICLIGO)).

Ao assinar este documento, o viajante concorda em respeitar e aceitar todos os termos e condições acima mencionados na sua totalidade.

La Boussole