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Termes et Conditions spécifiques - La Boussole
Ce document établit les termes et conditions qui régissent votre participation à un moment d’évasion unique sur l’île de Bali par l’intermédiaire de La Boussole, d'une durée de 11 jours, 10 nuits.
Veuillez lire attentivement tous les termes et conditions avant de confirmez votre réservation.
- Ce contrat de prestation est conclu entre :
Intermédiaire transparent : La Boussole représentée par Sandrine Ferreira
Courriel : laboussolebali@gmail.com
Participant : La personne qui s'inscrit pour participer au voyage, ci-après dénommée « Voyageur ».
Le programme d’évasion auquel le voyageur s'inscrit aura des conditions et des termes Particuliers (apportés par le prestataire en voyage- Icligo -Bon Voyage By Cathy), complétant les termes généraux ici présents.
En contractant La Boussole, le Voyageur prend connaissance et accepte toutes les Conditions générales énoncées aux présentes, ainsi que le programme d’évasion auquel le Voyageur s'inscrit, qui constitue les conditions particulières de participation à ce moment unique.
En effectuant la réservation et le paiement du voyage, le voyageur accepte de se conformer à toutes les conditions générales énoncées dans les présentes.
À propos de nous
1 - Nous, la société La Boussole basée en France, enregistrée au Tribunal de commerce de Melun sous le numéro 933996613 R.C.S. Melun.
En tant qu’intermédiaire transparent, Nous sommes votre interlocuteur dans le cadre d’un contrat de prestation et de paiement.
Notre site est disponible et accessible dans le monde entier, traduit en français, anglais et portugais. Son utilisation est rapide et facile.
Nous opérons en utilisant le site internet La Boussole Bali, comme plateforme de intermédiation en ligne, qui propose un moment d’évasion destinée aux femmes sur l’île de Bali, avec des fournisseurs locaux basés à Bali spécialement choisis pour offrir un moment unique et spécial et par Bon Voyage By Cathy basé au Portugal, consultante en voyages indépendante Icligo RNAVT 3301, My Favourite Experience-Eventos Turísticos ,LDA (Icligo).
Ce moment d’évasion comprend le vol, l’hébergement et des activités diverses spécialement choisies pour vivre un moment unique - Exemples: visites guidées, cours de cuisine, rituel de purification, des cours de yoga et d'autres services.
En Quoi consiste notre activité
La boussole met à disposition sur son site internet « laboussole-bali.fr » un moment d’évasion unique pour femmes entièrement pensé et organisé par des femmes pour des femmes. En tant qu’intermédiaire La Boussole s’occupe entièrement de ce concept unique pour Femmes qui n’auront uniquement qu’à profiter leurs moment d’évasion et de liberté.
Vous pouvez consulter les différents formules d’évasion proposées sur notre site internet laboussole-bali.fr.
Le contrat portant sur la prestation (ci-après dénommé « Contrat de prestation ») est conclu de façon directe et exclusive entre vous et le Prestataire. Quand vous achetez une formule sur le site internet laboussole-bal.fr, vous ne l’achetez pas auprès de nous mais directement auprès de nos différents Prestataires. Nous concluons des Contrats de prestation au nom et pour le compte des Prestataires. Nous agissons à titre d’intermédiaire transparent pour les Prestataires et sommes mandatés et autorisés par les Prestataires à conclure directement des transactions entre les Prestataires et les voyageurs tels que vous. Nous sommes aussi mandatés et autorisés par les Prestataires à percevoir des paiements des voyageurs pour le compte des Prestataires. Nous ne proposons aucune activité pour notre compte. Par conséquent, nous ne sommes pas partie à tout Contrat de prestation que vous pouvez conclure. Nous n’agissons pas en qualité d’organisateur, de loueur, de revendeur ou de toute autre partie contractante dans le Contrat de prestation que vous pouvez conclure. Nous recevons une commission de la part du Prestataire pour le courtage du Contrat de prestation.
Inscription
L'inscription à ce séjour d’évasion ne sera validée qu'après 1 - Le paiement intégral ou dépôt de 60 % (non remboursable) sur le montant total du service et 2 - La signature appropriée des documents envoyés au client (Conditions générales et formulaire d'inscription) au moment de l'inscription.
Le client s'engage à régler le coût total du voyage, y compris les services supplémentaires qu'il demande, jusqu'à 40 jours avant le voyage prévu, sinon, après cette date, sa place sera mise en vente et il perdra les 60 % payés.
Si l'inscription a lieu après 40 jours avant le voyage, le prix total doit être payé au moment de l'inscription, sous réserve de la confirmation des réservations/services associés.
La Boussole se réserve le droit d'annuler toute inscription dont le paiement n'a pas été effectué dans les conditions explicites ci-dessus.
En s'inscrivant, le voyageur valide qu'il est dans des conditions de santé appropriées au voyage dans lequel il s'inscrit et accepte les risques découlant de l'impossibilité d'accéder immédiatement à l'assistance médicale.
Le voyageur valide qu'il est conscient du type d'exigences physiques, culturelles et psychologiques que le voyage peut impliquer et qui peuvent conduire à des situations imprévues.
Le voyageur assume qu'il est conscient que des imprévus peuvent survenir, liés aux impacts socioculturels et climatiques.
Âge minimum et maximum
L'âge minimum d'inscription est de 18 ans.
Il n'y a pas d'âge maximum. Néanmoins, étant donné qu'il s'agit d'un voyage qui peut nécessiter un certain effort physique et le manque d'aide médicale immédiate dans certains endroits difficiles d'accès, La Boussole se voit dans le droit et le devoir de déconseiller, de suggérer une alternative ou même de ne pas permettre l’inscription du voyageur.
Personnes ayant une déficience motrice
Compte tenu de la nature des prestations, de la mauvaise préparation de certains pays sur la question de la mobilité, de la nature des accès dans les lieux visités, les transports et les hôtels, Il est demandé au voyageur en situation de handicap moteur, qu’il contacte directement par mail La Boussole avant toute réservation.
Modification de l'inscription
Le voyageur ne peut pas céder ou modifier son inscription car elle est nominative. L’inscription à ce séjour d’évasion vous engage en tant que personne physique. Le voyageur ne peut en aucun cas se faire remplacer par une autre personne, car à la date de l'inscription, des réservations de vols sont effectuées avec le nom du voyageur qui ne peut être nullement modifié ou remplacé.
Changements
Chaque fois qu'il existe des raisons tierces qui le justifient, La Boussole peut informer le voyageur de modification à l’initiative des prestataires de l’ordre des itinéraires, des heures de départ des vols, du jour du départ ou du retour ou du remplacement de l'un des hôtels prévus par d'autres de catégorie et de localisation similaires. La Boussole en informe le voyageur dès qu’elle en a connaissance.
Modification de tarifs
Les tarifs indiqués sont basés sur les coûts des services et les taux de change en vigueur à la date de l’inscription.
Ils peuvent donc faire l'objet de changements résultant des variations du coût du transport ou du carburant, des droits, taxes, taxes et fluctuations des taux de change.
Chaque fois qu'il y a un changement concernant le tarif du séjour d’évasion, le voyageur en sera immédiatement informé.
Si l'augmentation est supérieure à 8 % du tarif du séjour, le client est invité à accepter l'augmentation nécessaire ou à annuler son inscription.
Désistements
Le voyageur peut annuler son séjour d’évasion à tout moment avant son départ. Néanmoins, en cas de désistement et/ou de rétractation, il perdra 60 % du montant déjà réglé et remis par le voyageur à La Boussole sous la condition d'un signe non remboursable.
Si cette annulation se produit 40 jours avant le départ, la valeur totale du séjour sera perdue. Le voyageur perdra également la valeur des services supplémentaires qu'il a demandé.
Le voyageur n'aura droit à aucun remboursement, dans les termes décrits ci-dessus, même s'il a effectué l'annulation en raison de son empêchement de voyager pour des raisons de force majeure, de santé ou d'accident. Il n’aura droit à aucun remboursement s’il souhaite abandonner dû à l’absence de certificat pour un vaccin requis par le pays de destination, même s'il n'est pas informé par La Boussole. Les obligations de voyage sont de la responsabilité du voyageur - vaccin, visa, documents à jour, modalité d’entrée sur le territoire etc). Après le début du voyage, aucun remboursement ne sera dû au Voyageur pour ne pas avoir utilisé les services ou pour ne pas bénéficier de programmes que ce soit pour des raisons de force majeure ou pour des raisons autres imputables au Voyageur, même à titre de négligence. (Se rapprocher des assurances voyage)
Remboursements
Une fois le séjour d’évasion commencé, aucun remboursement n'est dû pour les services non utilisés par le voyageur. La non-prestation de services prévus dans le programme de d’évasion pour des raisons non imputables à La Boussole est discutée avec le prestataire par le biais du service d'assistance, le remboursement n'étant pas garanti.
Documentation Obligatoire
Le voyageur est chargé de vérifier quels documents sont nécessaires pour entrer sur le territoire de destination, ainsi que de sa documentation personnelle (et/ou familiale) et doit en disposer en bon état et en cours de validité (carte d'identité, passeport, visas, autorisations, certificat de vaccination et autres éventuellement requis). La Boussole décline toute responsabilité concernant le refus d'accorder le ou les visas et/ou toute interdiction de débarquement ou d’entrer au voyageur dans un pays étranger. Tout coût supplémentaire qu'une telle situation entraînerait est également à la charge du voyageur.
Il est de la responsabilité du voyageur de vérifier la validité du passeport d'au moins 6 mois après la fin du séjour.
Sur le site de La Boussole un descriptif complet d’aide à l’organisation et documentation est à disposition du voyageur.
Voyages en dehors de l'Union européenne
Les voyageurs (quel que soit leur âge) qui se déplacent doivent être en possession de leur pièce d'identité et de leur passeport, ainsi que d'un visa ou tout autre document demandé par le pays si nécessaire.
Les ressortissants de pays non communautaires doivent consulter des informations spécifiques sur la documentation nécessaire pour effectuer un voyage auprès des ambassades/consulats des pays d'origine.
Assurance voyage
La présentation d'une assurance voyage est obligatoire pour le voyageur. Celui-ci s’engage à souscrire une assurance personnelle avant son départ.
Bon Voyage by Cathy s'engage à fournir aux clients une assurance voyage, garantissant une couverture pour les imprévus qui peuvent survenir pendant le séjour.
L'assurance fournie est soumise aux conditions générales et particulières de la police souscrite, qui seront présentées au client au moment de la réservation. Il est de la seule responsabilité du voyageur d'examiner et d'accepter les termes de la police contractée.
Cette assurance fourni par Bon Voyage By Cathy, ne se substitue pas à celle devant être souscrite par le voyageur de sa propre initiative et responsabilité.
L’assurance incluse automatiquement est une assurance obligatoire associée au séjour organisé par Bon Voyage By Cathy. Elle ne peut être dissocié du séjour d’évasion.
Les conditions générales et particulières de l'assurance sont disponibles pour consultation et peuvent être fournies au client sur demande préalable.
En cas de sinistre pendant le voyage ou d'événement soudain, externe et imprévisible pour le voyageur qui l'empêche de voyager, il devra contacter directement Fidelidade au numéro figurant sur la police d'assurance.
Bon Voyage By Cathy agit en tant qu'intermédiaire pour la souscription de l'assurance et n'assume aucune responsabilité pour les sinistres, les approbations de remboursement ou les décisions prises par l'assureur.
En acceptant les conditions et termes du présent contrat vous vous engager également à accepter les conditions particulières et spécifiques associées au prestataire de voyage Icligo -Consultante Indépendante de voyage Bon Voyage by Cathy RNAVT3301.
Utilisation des informations du client
Le client donne son consentement exprès pour que toutes les informations, y compris les données personnelles, fourni en relation avec le séjour d’évasion puissent être transmises aux autorités Gouvernementales aux fins du contrôle des frontières et de la sécurité dans les voyages aériens ou autres, ainsi que auprès des prestataires locaux de La Boussole pour que le séjour d’évasion soit réalisé (y compris les données liées à la santé, entre autres).
Image
À l'occasion, La Boussole produit du contenu photo/vidéo pendant les voyages pouvant être utilisé comme matériel promotionnel. La Boussole accepte le consentement des participants au séjour d’évasion, à moins qu'ils ne transmettent l’information qu'ils ne l'autorisent pas.
Lieu de rencontre et transport
Il est de la responsabilité du voyageur d'être à l'aéroport au moins 3 heures avant l'heure indiquée du départ de son vol, pour le début du séjour d’évasion.
Il est de la responsabilité de La Boussole d’informer le voyageur des propositions fournis par les prestataires de l'achat des vols internationaux et de l'assurance voyage personnelle, ainsi que de l'hébergement selon la formule choisi par le voyageur. Les activités et leurs organisations seront décrites et transmises avec tous les détails au voyageur avant son arrivé à Bali.
Les heures de départ et d'arrivée seront conformes aux horaires des compagnies et des prestataires, à la date d'émission des informations de voyage respectives, et indiquées à l'heure locale du pays respectif, elles peuvent donc être modifiées. Les retards dus à des questions techniques ou autres liées aux moyens de transport ou aux transporteurs ne sont pas de la responsabilité de La Boussole. Le voyageur doit toujours consulter l'horaire de chaque vol imprimé sur son billet et confirmer son retour auprès de la compagnie aérienne 72 heures à l'avance.
Hébergement
La Boussole, en tant qu’intermédiaire de Bon Voyage By Cathy, propose sur son site internet plusieurs formules d’évasion.
Concernant l’hébergement prévu pour ce séjour d’évasion:
Chambres ou Villas avec différentes possibilités.
- Chambres doubles - 1 personne - Peut être un lit double ou deux lits simples, selon la disponibilité de l'hébergement.
- Chambres doubles - 2 personnes - Il peut s'agir d'un lit double ou d'un lit simple, selon la disponibilité du logement.
Le séjour d’évasion est proposé individuellement et de façon unique à un voyageur solo.
Cependant, La Boussole peut solliciter le prestataire de voyage qui pourra regrouper par paires, par sexe et par ordre chronologique d'inscription, les voyageurs qui s'inscrivent individuellement pour le même voyage et qui souhaitent séjourner dans une chambre double.
Les logements sont choisis en fonction de la formule d’évasion choisi. Ils peuvent être modifiés par d'autres similaires pour des raisons indépendantes de la volonté de La Boussole, celle-ci étant obligée d'informer le voyageur dès qu'elle en est informée par le prestataire de voyage et qu’elle en a connaissance.
Repas
Les repas indiqués comme inclus, principalement les petits déjeuners seront servi avec le menu mit à disposition par l'hôtel.
Bagages
La Boussole n'est en aucun cas responsable des bagages et autres biens que le Voyageur transporte avec lui, quel que soit le lieu ou le moyen de transport utilisé. Le nombre de bagages dépendra de la compagnie aérienne sélectionnée au moment de la réservation.
Langue parlée en voyage
Les moments d’évasions proposés sur le site de La Boussole sont principalement composés de voyageurs de langue Française et Portugaise.
Cependant, il convient de noter que de nombreux guides touristiques/locaux/instructeurs de yoga à Bali ne parlent que Anglais. Il est donc important que les Voyageurs comprennent ces langues ou aient connaissance de ce point.
Champ d'application
Les présentes conditions générales sont complétées par les conditions particulières de participation au programme d’évasion dans lequel le voyageur s’inscrit.
Elles peuvent également être complétées par toutes autres conditions spécifiques envoyées au voyageur au moment de l'inscription (FICHE D'INFORMATION NORMALISÉE POUR LES CONTRATS DE VOYAGE ORGANISÉ et Conditions Générales du Voyage Organisé par Icligo - MY FAVOURITE EXPERIENCE, EVENTOS TURÍSTICOS, LDA (ICLIGO)).
En signant ce document, le voyageur s'engage à respecter et à accepter tous les termes et conditions mentionnés ci-dessus dans leurs intégralités.
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